Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te contestamos.
¿Cómo sé si podéis llevar mi carga?+
Mándanos una foto y la ficha técnica, o la placa del fabricante. Lo revisamos y te decimos claro si podemos hacerlo antes de dar precio.
¿Qué pasa si mi remolque no está en regla?+
No lo movemos hasta que lo esté. Necesitamos documentación, ITV y seguro en vigor cuando correspondan, y luces, neumáticos, frenos y enganche en buen estado. Es por tu seguridad y por la nuestra.
¿Cuánto cuesta un transporte?+
Depende de los kilómetros, el tipo de carga y si hay que esperar o volver. Te damos un precio cerrado por escrito antes de confirmar, sin sorpresas.
¿Qué necesitáis para darme presupuesto?+
Origen, destino, qué es, peso aproximado (mejor la ficha técnica) y una o dos fotos. Por WhatsApp es lo más rápido.
¿Trabajáis fuera de Madrid?+
Sí. Salimos desde Madrid a cualquier punto de la península cuando la carga y la normativa lo permiten.
¿Transportáis autocaravanas o coches?+
No. Trabajamos con remolques, caravanas, embarcaciones ligeras con su remolque, foodtrucks remolcables, maquinaria ligera y material para eventos.
¿Podéis llevar el foodtruck a un evento fuera de Madrid?+
Sí, dentro de la península, siempre que el remolque esté dentro de la capacidad y la ruta lo permita. Te damos precio cerrado antes.
¿Movéis foodtrucks que son furgoneta?+
No. Un foodtruck con motor necesita una plataforma de grúa. Nosotros movemos los remolcables.
¿Cómo sé cuánto pesa mi caravana?+
Mira la ficha técnica: aparecen la masa en vacío y la MMA. Para el transporte manda la MMA. Si no la tienes a mano, mándanos una foto de la placa del fabricante, suele estar junto a la puerta o en la lanza.
¿Podéis recoger una caravana que lleva años parada?+
Depende del estado de neumáticos, frenos y luces. Mándanos fotos y te decimos si se puede remolcar o si conviene revisarla antes.
¿Transportáis autocaravanas?+
No. Una autocaravana es un vehículo a motor. Trabajamos con caravanas remolcables.
¿El remolque tiene que tener matrícula?+
Los remolques ligeros, como los que movemos, llevan la placa con la matrícula del vehículo que los remolca. Ponemos la nuestra durante el traslado.
¿Y si el remolque no tiene luces?+
Sin luces no puede circular. Podemos llevar una barra de luces auxiliar si el resto del remolque está en buen estado. Coméntalo al pedir presupuesto.
¿Botáis la embarcación al llegar?+
Podemos llevarla hasta la rampa si el acceso lo permite, pero la botadura y los trámites del puerto o del pantano son responsabilidad del propietario.
¿La embarcación tiene que ir vacía de combustible?+
No hace falta vaciarla del todo, pero menos combustible es menos peso. Asegura el tapón y desconecta la batería.
¿Cómo se carga la máquina en el remolque?+
Si la máquina rueda y tiene poco peso, con rampas. Si no, en origen tiene que haber medios de carga. Lo vemos con fotos antes de ir.
¿Hacéis el montaje del material?+
Nos encargamos del transporte, la carga y la descarga. El montaje de estructuras corre a cargo de tu equipo o de la organización.
¿Podéis llevar una moto averiada?+
Sí, siempre que ruede para poder subirla con la rampa. Si tiene una rueda bloqueada, cuéntanoslo con fotos y vemos cómo cargarla.
¿Cuántas motos lleváis a la vez?+
Depende del tamaño y del peso. Normalmente dos motos o un quad. Te lo confirmamos al pedir presupuesto.
¿Habláis vosotros con el taller?+
Sí, si nos das el contacto. Así cuadramos la entrega y la recogida sin que tengas que estar pendiente.
¿Podéis revisar la caravana antes de que la pague?+
Podemos hacer fotos y comprobar que coincide con el anuncio y la documentación, pero no somos peritos. Una revisión técnica completa la debe hacer un taller.
¿Recogéis en cualquier provincia?+
Sí, en la península. El precio depende de los kilómetros y de si la caravana se puede remolcar o va en nuestro remolque.
¿Os encargáis de botarla?+
Dejamos el conjunto en la rampa o en la marina. La botadura y la autorización para navegar corren a cargo del propietario o del puerto.
¿Tenéis guardería propia?+
No. Nos encargamos del transporte hasta la guardería o el parking que tú elijas.
¿Trabajáis en las zonas de bajas emisiones de Madrid?+
Comprobamos las restricciones de la zona y del horario antes de confirmar el servicio. Algunos accesos requieren autorización previa del destino.
¿Vais a las islas?+
No. Trabajamos en la península.
¿Qué necesitas mover?
Mándanos una foto y el peso aproximado. Te decimos si cabe y cuánto cuesta antes de comprometerte a nada.